똑비(www.ddokbi.com) 서비스(이하 "똑비")를 운영하는 ㈜토끼와두꺼비(이하 “회사”)는 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침(이하 "방침")을 수립 및 공개합니다. 이 개인정보처리방침은 2024년 11월 11일부터 적용됩니다.
① 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
② 처리된 개인정보는 제1항 각 호의 목적 외 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
① 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
가. 서비스 제공 및 관리
정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
가. 회원가입 및 관리
나. 광고
다. 그 외 자동으로 처리되는 정보(카카오톡 이용자 제외): 회원가입일, 하드웨어 모델, 광고식별자(부정행위 등 타 기기 로그인을 방지 목적), 운영 시스템 버전, 서비스 접속 위한 기기 세팅, 로그인 및 이용 정보(앱 통한 회원의 서비스 이용 시간, 기간, 이용 방식), 채팅 정보(채팅 시간, 채팅 입력 방식)
② 제1항 제2호 나목에도 불구하고, 카카오톡 이용자는 똑비 ‘채널 차단' 또는 ‘알림톡 차단'을 하면 광고를 받지 않을 수 있습니다. 또한, 카카오톡 이용자 여부 불문하고, 이용자의 단말기가 제공하는 기능을 통해 푸시 알림을 끔으로써 광고를 받지 않을 수 있습니다.
① 본 방침 제1조의 처리 목적과 관련한 개인정보는 회원 탈퇴 후 2년까지 회사가 보유 등 처리합니다.
② 다음과 같은 경우에 회사는 수집한 개인정보를 제1항에서 정한 기간과 달리 보유 등 처리할 수 있습니다.
다음과 같이 관련 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우
가. 「전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률」 및 그 시행령
나. 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」
정보주체에게 별도 동의를 받은 경우 : 정보주체가 별도 동의한 기간
① 개인정보 처리에 대해 정보주체는 언제든 동의를 거부할 권리가 있습니다. 단, 회원가입을 할 수 없거나, 이미 회원가입을 하였더라도 회원 자격을 상실하거나, 회사가 제공하는 서비스 중 일부는 이용하실 수 없습니다.
② 본 방침 제1조 제1항 제3호(‘광고')의 목적에 대해 동의를 거부할 경우, 정보주체는 본 방침 제2조 제2항에 따른 조치를 반드시 취해야 합니다.
회사는 수집한 개인정보를 정보주체의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 정보주체의 동의를 구하였더라도, 제3자에게 개인정보를 제공할 때는 필요 최소한의 범위 내에서만 제공합니다.
① 회사는 개인정보를 원활히 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
② 제1항 제1호는 카카오톡 통한 이용자의 개인정보에, 제1항 제2호 및 제4호는 모바일 앱 이용자의 개인정보에 한하여 적용됩니다.
③ 위탁업무의 내용 또는 수탁자가 변경될 경우에는 회사는 지체없이 본 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
① 회사는 개인정보 보유 기간이 경과하였을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체에게 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하였음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 등을 요구할 수 있습니다.
② 제1항의 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, FAX, 채팅 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
③ 제1항의 권리 행사는 정보주체의 법정대리인 혹은 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 하실 수 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호)" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 회사는 「개인정보보호법」 제35조 제4항 혹은 제37조 제2항에 의하여 제1항의 요구를 거절할 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 수집 대상으로 명시된 개인정보의 경우, 회사는 해당 개인정보에 대한 정정, 삭제 등의 요구를 거절할 수 있습니다.
⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 등의 요구를 한 자가 본인 혹은 정당한 대리인인지 확인합니다.
① 회사는 개인정보 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
② 안정성 확보를 위해 추가 조치가 필요하다고 판단될 경우 지체없이 해당 조치를 취할 것이며, 이를 개인정보처리 방침으로 공개하겠습니다.
회사는 정보주체의 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용하지 않습니다.
① 회원의 모바일 앱 서비스 이용 과정에서 회사는 방침 제2조 제1항 제2호 다목(‘그 외 자동으로 수집되는 정보’)에 해당하는 행태정보를 처리합니다. 단, 그 처리 목적은 방침 제1조 제1항 제1호에 해당하는 목적에 국한되며, 방침 제1조 제1항 제3항에 해당하는 광고 목적은 아닙니다.
② 제1항에도 불구하고, 광고에 대해 우려하는 정보주체는 아래와 같이 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 광고를 차단 및 허용할 수 있습니다. 단, 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.
③ 정보주체는 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.
① 회사는 ｢개인정보보호법｣ 제15조 제3항, 동법 제17조 제4항에 따라 「개인정보보호법」 시행령 제14조의2에서 정하는 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용 또는 제공할 수 있습니다.
② 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용 또는 제공을 하기 위해 다음과 같은 사항을 고려합니다.
③ 개인정보 보호책임자는 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공을 하고 있는지 여부를 제2항에 나열한 기준에 따라 점검합니다.
회사의 가명정보 처리 방식은 다음과 같습니다.
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
② 정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리합니다.
정보주체는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 그밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
① 이 개인정보처리방침은 2024년 11월 11일부터 적용됩니다.
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